Häufig gestellte Fragen & Antworten

Bitte lese erst die FAQs bevor du uns kontaktierst:

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Die Versandkosten können unterschiedlich hoch ausfallen. Sie werden von dem Händler des entsprechenden Produkts bestimmt. Ab einem Warenwert von 29 € entfallen in der Regel die Versandkosten. Auch bei Amazon-Prime-Kunden können die Versandkosten entfallen. Im Amazon-Bestellprozess werden mögliche Versandkosten detailliert aufgelistet.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Der Bestellprozess wird über Amazon abgewickelt. Dafür benötigst du ein Amazon-Kundenkonto, welches auch im Bestellprozess neu angelegt werden kann. Dort kannst du unter den Bezahlmöglichkeiten wählen, die Amazon zur Verfügung stellt.

Wie lange dauert der Versand?

Da wir unsere Produkte von Amazon-Händlern bewerben, erfolgt der Versand durch die jeweilgen Händler der einzelnen Produkte. Dabei kann es unter umständen dazu kommen, dass verschiedene Artikel einzeln versendet werden. Erfahrungsgemäß versendet Amazon sehr flott (innerhalb von 1-3 Werktagen). Bei Produkten die für den Premiumversand qualifiziert sind, dauert es in der Regel nur einen Tag.

Ich habe Fragen zu meiner Bestellung. An wen soll ich mich wenden?

Wenn du Fragen zu Stornierungen, Rücksendungen oder Widerrufe hast, dann wende dich bitte direkt an Amazon. Dort hast du die Möglichkeit dich direkt mit dem Händler des jeweiligen Produkts in Verbindung zu setzen.

Sende eine E-Mail an uns